Hard Zone : Hardware, Reviews, Noticias, Tutoriales, Foros de ayuda – La «rebelión» por el nuevo precio de Game Pass tumba la web de Microsoft

Las últimas horas han resultado caóticas para una gran parte de usuarios dentro de la comunidad de los videojuegos. Una de las suscripciones más utilizadas en todo el mundo ha sufrido un cambio de precio y condiciones que no ha gustado a todo el mundo, llegando a causar que la página de Microsoft presentase problemas debido a la gran cantidad de jugadores que acudieron en masa para cancelarla.

Una de las novedades más comentadas entre los jugadores tanto de PC como de consolas, principalmente de Xbox Series, tiene que ver con el último movimiento de Microsoft. La noticia de la subida de precio ha pillado por sorpresa a una gran cantidad de personas, pero los cambios ligados a la misma no se han centrado únicamente en aumentar su coste, sino también en reducir el acceso a la misma. Ayer comentábamos cómo la compañía había eliminado la posibilidad de reclamar las suscripciones tanto Estándar como Ultimate del sistema de Rewards, dejando solo las tarjetas de regalo de Xbox disponibles, algo que ya permitía ver los indicios de lo que iba a pasar.

Captura de pantalla de la web de Microsoft mostrando la comparativa de precios de Game Pass, destacando el nuevo coste de 26,99 euros para el plan Ultimate.
El plan Ultimate ha experimentado el mayor incremento, un 50% sobre su precio anterior. Fuente: Captura de Hardzone.

Pero a una gran cantidad de usuarios el cambio les ha pillado por sorpresa, y es que seguramente nadie se esperaba que una suscripción de este calibre terminase teniendo una subida de precio tan agresiva, lo que ha causado una reacción negativa en una gran parte de la comunidad.

El cambio de precio de Game Pass no ha sido bien recibido entre los usuarios

Desde hace años llevamos sabiendo que las suscripciones forman parte de uno de los formatos más abusivos que podemos encontrar en el mercado. En el caso de los videojuegos, durante los últimos años hemos visto cómo Game Pass ha ido ganando cada vez más usuarios gracias a que ofrecía un precio asequible junto con un gran catálogo de juegos. Pero precisamente por ser uno de los recursos con más valor que tiene actualmente Xbox, era de esperar que la compañía terminase subiendo el precio. La limitación de que los lanzamientos de día uno lleguen únicamente a Ultimate no es una novedad, la marca lleva anunciando este cambio desde hace tiempo.

Aunque está claro que la mayoría de los jugadores no se esperaban una subida de precio tan agresiva en la suscripción más avanzada que ofrece la marca, y es que estamos hablando de que ha subido 9€, pasando de costar 18€ al mes a 27€. Esto ha hecho que muchos jugadores acudiesen en masa a la página oficial de Microsoft para cancelar su suscripción, ya que no todo el mundo está dispuesto a pagar casi 30€ por un servicio de este tipo.

Imagen usuario de twitter
Sam
@_sunday_rain_
The page to cancel Game Pass subscriptions is broken already, incredible https://t.co/yZjRCMGosk https://t.co/qTWLQRWRBs
01 de octubre, 2025 • 16:35

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Los cambios han afectado en gran medida a algunos aspectos clave que incorporaba la solución estándar, considerada ahora como Premium. Uno de ellos por ejemplo está en el cambio de EA Play, ahora esta suscripción de EA tan solo estará incluida en Ultimate, al igual que sucede con Ubisoft+ Classics. Cada vez vemos con mayor frecuencia las subidas de precio en este tipo de servicios de suscripción, compañías como Netflix aumentan el coste prácticamente cada año mientras que otras como Spotify también hacen cambios pese a marcar récords de beneficios año tras año.

Preguntas clave sobre la subida de precio de Game Pass

¿Cuál es el nuevo precio de Game Pass?
El plan Game Pass Ultimate ha subido 9€, pasando de costar 18€ al mes a 27€ al mes.
¿Qué otros cambios importantes hay en las suscripciones?
Los servicios EA Play y Ubisoft+ Classics dejan de estar incluidos en el plan estándar (ahora llamado Premium) y pasan a ser exclusivos del plan Ultimate. Además se añade la suscripción Fortnite Crew valorada en 10€.
¿Por qué se ha caído la página web de Microsoft?
La web de gestión de suscripciones ha experimentado problemas técnicos debido a un volumen de tráfico inusualmente alto, provocado por un gran número de usuarios intentando cancelar su suscripción simultáneamente.
¿Cuándo entra en vigor el nuevo precio para los suscriptores actuales?
El nuevo precio se ha aplicado de forma inmediata tras el anuncio, aquellas personas que quieran renovar su suscripción o tengan activada la renovación automática pagarán el nuevo precio una vez termine su suscripción actual.
¿Afecta esta subida a los códigos de suscripción ya comprados?
Los códigos prepagados suelen respetar la duración adquirida en el momento de la compra, pero el coste de renovación posterior será el nuevo.